¿Por qué es tan importante la información para las empresas? Permite diferenciarse de la competencia, incrementar las ventas y, en general, permite reducir el riesgo en la toma de decisiones al disponer de información fiable sobre la situación de la empresa. Con el objetivo de...
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Los ciudadanos buscan nuevas experiencias que les sorprendan, les beneficien y les aporten valor. El reto de las empresas, por lo tanto, consiste en crear experiencias estableciendo relaciones de calidad con los clientes. La clave es aportar una propuesta de valor interesante, original y atractiva...
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Al desarrollar acciones de marketing, es necesario conocer el éxito de las mismas y su retorno a través de indicadores y unidades de medición. Por eso son tan importantes los KPIs (Key Performance Indicators). Estos indicadores de rendimiento nos permiten saber cómo ha funcionado una...
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Cuando compramos un producto o un servicio, no solo nos movemos por precios bajos, bienes de calidad, marcas de prestigio o necesidad, sino que exigimos mucho más. Por eso cada vez es más frecuente que las personas busquen marcas que les proporcionen experiencias únicas e...
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El trabajo colaborativo consiste en desarrollar una actividad entre varios integrantes del equipo de una empresa. Gracias a la variedad de perspectivas, se consigue incrementar los conocimientos adquiridos y desarrollar un trabajo más enriquecedor. Por eso es importante saber cómo desarrollar el trabajo colaborativo en...
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El comercio electrónico ha experimentado un gran crecimiento en la última década. Se espera que en 2020 genere 50.000 millones de euros, 10.000 millones más que en 2019. En este crecimiento experimentado por el e-commerce han tenido un gran peso los consumidores más jóvenes o...
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Todavía hay muchas ocasiones en las que se utiliza el papel aunque no sea necesario. Esta práctica ocasiona un impacto negativo en el medio ambiente y en los costes de la empresa del que no siempre se es consciente. Al reducir el consumo de papel,...
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La responsabilidad social corporativa es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. Los ciudadanos somos cada vez más exigentes, ya que no solo nos importa lo que el mercado...
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La marca es el intangible más importante de las empresas. Una buena marca es la que perdura en el tiempo, logra un posicionamiento positivo y deja huella en la mente del consumidor. Para ello es imprescindible responder fielmente a los principios de la filosofía de...
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La comunicación y el intercambio de información siempre han estado presentes en el entorno empresarial. Sin embargo, no siempre se tiene conciencia de la importancia de implantar una estrategia de comunicación interna en una empresa que involucre a todos los integrantes de la misma. El...
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