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TAKTICConsultoría Retail 5.0

El consumidor 5.0 demanda experiencias innovadoras, personalizadas y digitales. Con el fin de adaptarse a este comprador, las empresas del sector retail deben encontrar nuevas formas de relacionarse con él, aunar todos los canales para crear una experiencia única y modernizar la tienda física integrando soluciones digitales que optimicen la experiencia de compra.

Te ayudamos a seguir conectando con tu cliente

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Consultoría para Retail 5.0: la Tienda del Futuro

El sector del retail se enfrenta a un nuevo contexto marcado por un cambio en las tendencias de consumo, la explosión del ecommerce y la irrupción de nuevas tecnologías. Esta situación supone un antes y un después en el concepto de tienda, donde las fronteras entre lo digital y lo físico han desaparecido.

Para conquistar al nuevo consumidor, los negocios de retail deben crear espacios tecnológicos y digitalizados que sitúen al cliente en el centro. Este concepto se conoce como Tienda del Futuro, cuyo reto es convertir el viaje del consumidor en una experiencia única y memorable.

Retos del Retail

  • Aceleración digital del puno de venta físico
  • Convergencia de tienda física y online
  • Desarrollar competencias digitales en personas y equipos
  • Adecuar la gestión de medios de pago a las nuevas fórmulas
  • Obtener una visión 360º del consumidor
  • Mapear y gestionar el customer journey híbrido
  • Compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente
  • Minimizar el impacto del entorno en la rentabilidad del negocio

LA METAKMORFOSIS PARA UNA TIENDA CON FUTURO

Hacemos crecer tu tienda con nuestra consultoría en Retail 5.0

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METAMORFOSIS TECNOLÓGICA

Identificación del Ecosistema IT

Definición de Roadmap Tecnológico

Definición de adaptaciones hacia el retailer 5.0

Selección de software, tecnologías y partners

Acompañamiento y codirección de implantación de tecnología

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METAMORFOSIS

COMERCIAL

Definición de estrategias Agile Digital Transformation (ADT)

Mejora lean de procesos comerciales y administrativos

Definición de Customer Journey y recomendaciones de mejoras en touchpoints

Introducción de nuevas tecnologías de Retail 5.0 

Visión y gestión 360º del cliente

METAMORFOSIS

CULTURAL

Gestión del cambio

Exployee experience hacia el retailer 5.0

Capacitación en competencias digitales, Lean, Agile, Scrum y Management 3.0

Concienciación y mejoras prácticas de Ciberseguridad

Coaching, Training y mentorización

METODOLOGÍA AGILE DIGITAL TRANSFORMATION

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TAKTEAM Retail

Nuestro equipo de consultoría para Retail 5.0 está cualificado y certificado en metodologías que generan un impacto positivo en la gestión del retail.

Experiencia en el sector

Contamos con un equipo de profesionales que tienen una experiencia de más de 20 años ayudando a empresas en el sector del retail.

Oficina de mejora continua

Te acompañamos en la definición y análisis de necesidades, búsqueda de soluciones, implantación y seguimiento de tus proyectos.

Han confiado en nosotros

¿Hablamos?

Te ayudamos a alcanzar una Tienda con Futuro.

Somos expertos asesorando a empresas del sector retail. Con nuestros servicios de consultoría de retail 5.0 y nuestra metodología ADT te ayudamos a seguir conectando con tu cliente y a crear experiencias únicas para el consumidor alcanzando la METAKMORFOSIS digital de tu tienda.

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