Introducción
La toma de decisiones en uno de los procesos más difíciles a los que se enfrenta un directivo. Pero además, es un proceso que también afecta a la vida diaria de cualquier persona.
Una decisión influye en el éxito o fracaso de cualquier idea o proyecto y en el futuro de una empresa. La calidad y eficacia de un decisiones y la capacidad para ejecutarla acertadamente determina la diferencia de un directivo, dado que es su principal función.