Ejército del Aire y del Espacio
Órgano de defensa del espacio aéreo español
Levantamiento, catalogación y definición de procesos para optimizar sus operaciones, identificar áreas de mejora y reducir actividades que no aportan valor.
Impulsamos la transformación digital a través de la identificación y mejora de los procesos de mando.
- Mejora de procesos
- Levantamiento y catalogación de procesos
- Análisis y mejora de procesos
- Modelado de procesos
Quién es
El Ejército del Aire es un órgano operativo permanente del Estado Mayor de la Defensa de España. Creado a principios del siglo XX, tiene como misión la defensa del espacio aéreo español, así como mantener la seguridad internacional en operaciones de paz y ayuda humanitaria. Por ello, constituye un pilar fundamental en la seguridad y la defensa de nuestro país.
Reto
Dentro del marco del PATD (Plan de Acción del MDEF para la Transformación Digital) lanzado por el Ministerio de Defensa, el Ejército del Aire necesitaba incorporara un nuevo modelo de gestión basado en procesos, lo que constituía un enorme desafío por su incidencia en las tareas diarias y en los hábitos de trabajo arraigados en el tiempo.
Como punto inicial de este ambicioso proyecto, el Estado Mayor del Aire seleccionó al ALA 15 de la Base Aérea de Zaragoza como una de las unidades pioneras para desarrollar este modelo.
Solución
Para alcanzar el nuevo modelo de gestión por procesos perseguido dentro del PATD del ministerio de Defensa, se llevaron a cabo las siguientes acciones:
- Realización de un inventario de todos los procesos estratégicos y de gobierno que se desarrollan en la organización
- Selección de los procesos más relevantes para su posterior análisis y definición
- Definición de procesos en un diagrama SIPOC
- Definición y análisis de procesos (AS IS)
- Identificación de mejoras en los procesos (TO BE)
- Modelado de los procesos analizados y digitalización de los mismos utilizando tecnologías y estándares BPMN
