ZENKO
El Grupo Zenko es una de las principales Centrales de Compras y Servicios del sector de la distribución de pintura a nivel nacional.
Empresa especializada en el transporte de cereal
Coatrans es una empresa de Aragón especializada en el transporte de cereal y transporte a granel fundada hace más de 25 años. Su especialización le permite responder a las necesidades del sector en cuanto a la garantía y seguridad de su servicio. Para ello, asegura la trazabilidad y la manipulación adecuada del cereal desde el campo hasta el almacén del cliente, sin realizar almacenamientos intermedios.
Su objetivo siempre ha sido ofrecer un servicio de la mejor calidad para satisfacer las necesidades de sus cliente. Por eso se encuentra inmerso en un proceso de mejora continua, implementando métodos de trabajo que han obtenido certificados de calidad. Además, establece un canal de comunicación bidireccional entre la empresa y el cliente, ya que busca formar relaciones de confianza fruto del esfuerzo y la dedicación. Coatrans se caracteriza por la seriedad y puntualidad, la fiabilidad y cumplimiento de los acuerdos alcanzados y por las soluciones que ofrece.
Reto
Coatrans siempre se ha definido como una empresa volcada en sus clientes, a los que siempre trata de brindar un servicio de máxima calidad. Para ello, y dada la competitividad del sector en el que opera la compañía, se planteó como reto la definición de un plan de crecimiento y de los ejes estratégicos para mejorar su modelo de negocio, consolidar su posición en el mercado y proyectar su empresa hacia el futuro.
Solución
Este es el proceso que seguimos para ayudar a Coatrans a lograr sus objetivos:
- Desarrollo de un plan estratégico que marca la hoja de ruta a seguir, una herramienta de diagnóstico y los indicadores de gestión.
- Diseño de un plan de acción para cumplir los objetivos empresariales establecidos.
- Acompañamiento y asesoramiento en el proceso de implementación del plan estratégico, colaborando en el proceso de seguimiento y evaluación de los diferentes indicadores identificados en el cuadro de mando.
