
ZENKO
El Grupo Zenko es una de las principales Centrales de Compras y Servicios del sector de la distribución de pintura a nivel nacional.
Deportes Base es la central de compras número 1 del sector deportivo en España. Fundada en 1985, actualmente cuenta con 110 asociados y 320 puntos de venta distribuidos por Península, Baleares e Islas Canarias. Sus tiendas, multideporte y multimarca, son especialistas en fútbol, fitness/training, running y moda urbana.
Su objetivo como empresa es superar las expectativas de sus clientes en cada experiencia de compra, ya sea en sus tiendas físicas o en su tienda online. Desde Base se trabaja con mentalidad de líder innovador y diferenciador para que sus consumidores encuentren el producto que buscan, a un precio competitivo y con un servicio 5 estrellas.
Deportes Base tenía tres objetivos principales en los que TAKTIC tuvo un papel clave: conseguir un alineamiento interno entre asociados, central y proveedores para simplificar y optimizar las transacciones entre ellos; potenciar las acciones centralizadas con el objetivo de reducir ineficiencias y aumentar la competitividad; y reforzar su presencia en Internet para conectar con el consumidor y mejorar tanto el servicio al cliente como la oferta disponible.
TAKTIC ayudó a Deportes Base a alcanzar el reto planteado con las siguientes actuaciones: