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Cooperativa Nacional de Farmacias

Cruzfarma

Cruzfarma es una cooperativa farmacéutica de segundo grado que se originó en 2009. Este grupo de ventas y servicios nace con una clara orientación hacia la farmacia y su problemática. Cruzfarma fue pionera en el desarrollo y aplicación de herramientas de gestión, así como en la oferta de nuevos servicios para las farmacias que ayudarían a mejorar la rentabilidad de estas.

Esta cooperativa farmacéutica cuenta con más de 4.100 farmacias asociadas y está presente en 11 Comunidades Autónomas. Es líder en su área de influencia y ocupa el tercer puesto en el ranking del sector a nivel nacional, con un 12,23 de cuota de mercado.

Reto

Ante las nuevas demandas y exigencias de los usuarios, Cruzfarma se planteó el reto de dar el salto a la comercialización online de sus productos farmacéuticos.

Solución

Para ayudar a Cruzfarma a cumplir su reto, TAKTIC realizó las siguientes acciones:

  • Consultoría y análisis interno del grupo para definir el modelo de negocio B2C y los procesos clave.
  • Selección y acompañamiento en la implantación del e-commerce B2C más adecuado en función de sus necesidades y objetivos.

Otros casos de éxito

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