¿Qué es el rebranding y cuándo llevarlo a cabo?
Renovarse o morir
En un mundo en el que la empresa está en constante evolución, el rebranding ha surgido como una estrategia fuerte y potente para que las organizaciones o empresas se reinventen y redefinan su identidad de marca. Pero, realmente, ¿qué es el rebranding y en qué situaciones deberías plantearte llevarlo a cabo? ¡Veámoslo!
¿Qué es el rebranding?
El rebranding es una estrategia de marketing que consiste en modificar, cambiar o renovar la imagen o marca de una empresa o un producto. Este proceso puede conllevar cambios en elementos identificativos como el nombre, el logotipo, la tipografía, el tono de comunicación, etc.
Su objetivo principal es revitalizar la marca, actualizar su imagen y mejorar su percepción por parte del público objetivo. Este proceso puede ser impulsado por diversos motivos, como cambios en la estrategia empresarial, la necesidad de adaptarse a nuevas tendencias del mercado o para corregir una imagen negativa previa. El rebranding es una estrategia importante que puede ayudar a una empresa a destacar y a conectar mejor con su audiencia.
Es importante destacar que el rebranding no implica la creación de una marca completamente nueva, sino que representa la evolución de una marca existente para adaptarse y competir en un mercado en constante cambio. Esta estrategia es crucial para destacar y conectar mejor con la audiencia.
Ejemplos de rebranding
Beneficios del rebranding
- Renovación. El rebranding nos permite actualizar la imagen de marca, atrayendo la atención de nuevos clientes y revitalizando la relación con los clientes existentes.
- Diferenciación. La diferenciación nos ayuda a destacar entre la competencia y a crear una identidad diferente que se quede en la mente de los consumidores.
- Adaptación a los cambios. Permite a las empresas adaptarse a las transformaciones del mercado y a las tendencias actuales.
- Reconstrucción de la percepción de marca. Al actualizar la imagen de marca y renovar los mensajes, permite cambiar la percepción previa y mejorar la reputación de la marca.
¿Cuándo deberías considerar un rebranding?
El valor que tiene una marca en el mercado es fundamental y, si la imagen que transmite tu marca no es la que buscas, se produce una desarmonía entre la identidad visual y tu público objetivo. A pesar de que el momento adecuado para realizar un rebranding puede variar según las circunstancias específicas de cada empresa, existen algunas situaciones que pueden forzar la necesidad de llevarlo a cabo:
Etapa de declive
Como en la vida real, las empresas también tienen una vida útil compuesta por etapas: conocimiento, crecimiento, madurez y declive. Durante la fase de declive, la marca puede estar perdiendo relevancia o enfrentando una reducción en su base de clientes. El rebranding ofrece la oportunidad de renovar y revitalizar la imagen de la marca para volver a captar la atención del público y revitalizar el interés en sus productos o servicios.
Cambios en la estrategia empresarial
Si la empresa cambia su enfoque, sus valores, su público objetivo o su oferta de productos o servicios, puede ser necesario ajustar su imagen de marca para que refleje estos cambios. De esta manera, nos aseguraremos de mantener la relevancia y la coherencia de la marca, y contribuiremos a impulsar el éxito a largo plazo al asegurar que la empresa esté posicionada de manera óptima para alcanzar sus nuevos objetivos comerciales.
Por ejemplo, si una empresa decide cambiar su enfoque de productos de alta gama a una oferta más accesible para un público más amplio o quiere adoptar una estrategia más orientada hacia la sostenibilidad y la RSC, el rebranding podría implicar un cambio en la identidad visual, el tono de comunicación y los mensajes para reflejar esta nueva posición en el mercado.
Expansión o diversificación
Si tu empresa busca expandir su alcance geográfico, diversificar su oferta de productos o servicios o ingresar a nuevos segmentos del mercado, probablemente tendrás que recurrir a un cambio de marca para reflejar estos cambios. El rebranding puede ayudarte a establecer una presencia sólida y conectar con el nuevo público.
- Al expandirse geográficamente, por ejemplo, la imagen de marca debe adaptarse a las diferentes culturas, necesidades y preferencias de los consumidores en cada ubicación para asegurar que la marca sea atractiva en los nuevos mercados.
- En caso de diversificar la oferta de productos o servicios, el proceso puede incluir la creación de sub-marcas o líneas de productos, la actualización del diseño de envases y etiquetas, y la modificación del tono de comunicación para reflejar las necesidades de los clientes en cada área.
- El ingreso en nuevos segmento de mercado requiere comprender las características específicas del público objeto y adaptar la imagen de marca para conectar de manera eficaz con ellos.
Ausencia de identificación con la marca
Cuando el público deja de identificarse con una marca, es crucial considerar un rebranding debido a varios factores fundamentales. En primer lugar, la identificación del público con una marca es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier empresa. Si los consumidores ya no se sienten conectados emocionalmente con la marca, es probable que pierdan interés en sus productos o servicios, lo que puede llevar a una disminución en las ventas y la lealtad del cliente.
Además, en un mercado altamente competitivo y en constante evolución, es vital que las marcas mantengan una imagen fresca y relevante para mantenerse a la vanguardia y destacar frente a la competencia. Un rebranding bien ejecutado puede revitalizar la imagen de la marca, generar un nuevo interés por parte del público y ayudar a recuperar la confianza y la lealtad de los clientes existentes, así como a atraer a nuevos segmentos de audiencia.
Identidad de marca obsoleta
Cuando una marca se percibe como anticuada o desactualizada en comparación con la competencia o las expectativas del público, puede enfrentar graves consecuencias en términos de pérdida de relevancia y desinterés por parte de los consumidores. En un entorno empresarial dinámico y competitivo, mantener una imagen fresca y relevante es fundamental para atraer y retener la atención del público objetivo.
El rebranding se convierte en la mejor estrategia en este caso, ya que permite revitalizar la imagen de marca y adaptarla a las tendencias actuales del mercado y a las expectativas cambiantes del consumidor. Además, este proceso también puede ayudar a corregir percepciones negativas asociadas con la marca y a posicionarla como líder en su industria.
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