ZENKO
El Grupo Zenko es una de las principales Centrales de Compras y Servicios del sector de la distribución de pintura a nivel nacional.
Central de compras nacional referente en el sector óptico
Natural Optics Group es un grupo óptico ubicado en Lérida referente en el sector óptico y de audiología. Esta central de compras y servicios cuenta con más de 700 puntos de venta asociados y opera a nivel nacional.
Su objetivo como empresa es satisfacer tanto a sus clientes como al consumidor final ofreciendo una respuesta ágil a las necesidades de estos de forma personalizada. Cuentan con una amplia gama de productos (70.000 referencias en exposición) y disponen de una ágil plataforma logística que ofrece el mejor servicio de distribución.
Además de su amplio conocimiento del sector y de su profesionalidad, NOG se encuentra inmersa en un continuo proceso de innovación e investigación en servicios de última generación.
Actualmente las ópticas asociadas al grupo operan bajo tres enseñas diferentes: Natural Optics, UGO y Vía Óptica.
Reto
El grupo NOG, cuyo propósito principal es mantenerse actualizado tanto tecnológicamente como estratégicamente, necesitaba realizar una transformación estratégica, organizativa y digital para poder adaptarse a las exigencias del mercado y estar en una mejor disposición para alcanzar sus objetivos de futuro.
Solución
TAKTIC emprendió las siguientes acciones para ayudar a Natural Optics Group a conseguir el reto planteado:
- Diagnóstico del ecosistema tecnológico del grupo, teniendo en cuenta todos los agentes que participan en los diferentes procesos a lo largo de la cadena.
- Revisión del modelo de negocio.
- Diseño de un plan estratégico que sirviese para alinear a la organización en los próximos años para el cumplimiento de los objetivos definidos.
- Diseño de un roadmap tecnológico en el que se detallaron las acciones concretas que había que implementar.
- Realización de una auditoría de branding, una segmentación de clientes y un plan de cartera de marcas en el área de Marketing.
