El mundo empresarial cambia constantemente. El progreso de la tecnología y la transformación de los hábitos de compra de los clientes ha obligado a las empresas a implementar modificaciones para poder alcanzar sus objetivos estratégicos. En este contexto, la gestión del cambio organizacional se ha...
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Al igual que las personas, las marcas y las empresas también tienen personalidad. Sin embargo, para darles una personalidad única y hacer que sean recordadas por el público, hay que trabajar en la identidad corporativa, cuyo diseño forma parte del proceso de creación de una...
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Seguro que has visto más de una vez en LinkedIn el puesto de Project Manager, pero ¿sabes realmente qué es un Project Manager y cuáles son sus funciones? ¿Qué habilidades debe tener un buen Project Manager? ¿Por qué es importante en la Gestión de Proyectos?...
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Desde que Jurgen Appelo publicó el libro de Management 3.0 en 2011, se ha convertido en un aspecto clave en el mundo de la gestión ágil. Para abordar este tema, vamos a partir de la frase del creador del Management 3.0: "El management es demasiado...
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Una estación meteorológica, una torre de control o un director de orquesta son las metáforas utilizadas por el Project Management Institute para definir los diferentes tipos de Oficina de Gestión de Proyectos o PMO pero, ¿qué es una PMO? ¿Qué funciones tiene? ¿Qué es una Oficina...
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Gestionar proyectos de manera eficiente no es un camino de rosas, puede ser una tarea de lo más complicada si no contamos con las herramientas, los conocimientos y las habilidades necesarias para llevar los proyectos a buen puerto. ¿Quieres saber qué es el Diagrama de...
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Es muy común encontrar empresas que dedican una gran atención a cuidar y mejorar la experiencia de los clientes, pero dejan de lado la experiencia del empleado o Employee Experience. Este comportamiento es un error, puesto que el equipo es el principal activo y la...
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¿Los datos de los clientes y sus respectivos contactos no están centralizados, actualizados y/o unificados? ¿Conoces el historial de interacciones con el cliente? ¿Puedes establecer una previsión de cierre de ventas y grado de cumplimiento de objetivos? Si te sientes identificado con alguna de estas...
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Las fábricas de hoy se enfrentan a duros retos para mantener la competitividad de su negocio en un mercado cada vez más exigente en plazos de entrega, personalización y calidad de producto, menores precios, información en tiempo real. Los usuarios finales trasladan esta exigencia con...
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Contar con un plan de comunicación interna se ha convertido en una necesidad para todas las empresas. No solo permite crear un buen clima laboral, sino que ayuda a potenciar el sentimiento de pertenencia del equipo, el interés por el trabajo, la competitividad y la...
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