Benchmarking tecnológico: la clave para destacar
El benchmarking es una herramienta de gestión empresarial que consiste en evaluar productos, servicios o procesos de una empresa y compararlos con los de los competidores directos o líderes de la industria Su objetivo es identificar áreas de mejora y adoptar buenas prácticas que conduzcan a una mayor eficiencia y competitividad. En este artículo, habláremos sobre el benchmarking tecnológico y cómo aplicarlo.
¿Qué es el benchmarking de soluciones tecnológicas?
Es un proceso que consiste en analizar y comparar las tecnologías utilizadas por una empresa con las soluciones tecnológicas disponibles en el mercado, con el objetivo de identificar las más eficientes y efectivas que permitan cubrir las necesidades de la empresa y ayudar a alcanzar sus objetivos.
¿Qué ventajas ofrece el benchmarking de soluciones tecnológicas?
- Al comparar las soluciones tecnológicas propias con otras soluciones disponibles del mercado, las empresas pueden descubrir áreas donde su tecnología puede estar quedándose atrás.
- Implementar mejores prácticas tecnológicas puede llevar a una mayor eficiencia operativa y a la reducción de costes.
- Adoptar tecnologías avanzadas puede proporcionar una ventaja competitiva significativa, permitiendo a las empresas mantenerse a la vanguardia del mercado.
- El benchmarking proporciona datos y análisis que son importantes para tomar decisiones estratégicas bien fundamentadas sobre inversiones tecnológicas.
Cómo aplicar un benchmarking de soluciones tecnológicas
Investigación y definición de objetivos del benchmarking
El primer paso es conocer la situación actual de tu empresa para identificar cuáles son tus necesidades. Antes de iniciar el proceso de benchmarking, es esencial definir claramente los objetivos tanto a corto como a largo plazo que se desean alcanzar. Es fundamental entender qué problemas específicos se buscan resolver, cómo se pretende alinear los procesos empresariales y si es necesario actualizar sistemas antiguos, así como conocerlas relaciones con otros sistemas internos o externos.
Es esencial identificar y entrevistar a las personas clave de la organización para comprender sus necesidades y requerimientos. Además, es necesario examinar a fondo los sistemas y procesos empresariales existentes para identificar áreas de mejora y comprender las capacidades actuales del sistema.
Identificar las soluciones tecnológicas
Se procede a listar y priorizar los requisitos técnicos y funcionales del nuevo sistema. Con estos requisitos claros, se puede crear una lista inicial de soluciones potenciales. En esta etapa, es fundamental recopilar información de diversas fuentes, incluyendo datos técnicos, casos de estudio y material de marketing de los proveedores
Selección de partners
Las demostraciones son una parte crucial del proceso, donde se prepara un guion técnico que los proveedores deben seguir para mostrar cómo sus soluciones cumplen con los requisitos establecidos. También es importante realizar un análisis detallado de los costes totales del proyecto, considerando tanto los costes de implementación como de mantenimiento.
La implementación debe alinearse con las perspectivas y métodos tanto de la empresa como del proveedor para minimizar desvíos y asegurar que se cumplan los plazos y presupuestos establecidos para que el proyecto sea sostenible en el tiempo.
Controlar y evaluar
La gestión del ciclo de vida de la solución implementada es una tarea continua. La información obtenida durante el proceso de selección proporciona una visión completa de la infraestructura IT de la empresa, lo que permite identificar sistemas redundantes y adoptar estrategias rentables para optimizar los sistemas tecnológicos empresariales. Esto facilita la toma de decisiones informadas sobre futuras adquisiciones, actualizaciones o consolidaciones tecnológicas, asegurando que la empresa esté preparada para enfrentar los desafíos futuros del mercado y la evolución tecnológica.
Algunas de las herramientas y métodos para facilitar la comparación del benchmarking tecnológico son:
- Análisis DAFO: es una herramienta útil para identificar tanto los aspectos positivos como negativos de las soluciones tecnológicas actuales y potenciales.
- Balanced scorecard: un cuadro de mando integral es esencial para medir y gestionar el rendimiento de las tecnologías en diversas perspectivas como la financiera, de cliente, procesos internos y de aprendizaje y crecimiento.
- Mapeo de procesos: ayuda a visualizar y comprender los procesos tecnológicos actuales, identificando áreas de ineficiencia y oportunidades de mejora.
En TAKTIC, ofrecemos un servicio integral de benchmarking tecnológico. Este proceso comienza con un análisis profundo de las necesidades específicas de tu organización, permitiéndonos recomendar las soluciones tecnológicas más adecuadas y efectivas. Evaluamos y comparamos diversas herramientas, plataformas y sistemas para ofrecerte las opciones que mejor se alineen con tus objetivos.
Nos especializamos en ofrecer asesoramiento totalmente independiente, asegurando que nuestras recomendaciones estén basadas en una visión objetiva y completa.
Nuestro enfoque se basa en la selección de soluciones que no solo cumplan con tus requisitos actuales, sin que también sean integradoras, sostenibles y escalables, para apoyar el crecimiento y la adaptabilidad a largo plazo de tu empresa.
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