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Distribuidor de referencia para los profesionales del sector de fontanería, climatización, sanitarios y energías renovables.

…Propibsa

PROPIBSA es una empresa aragonesa dedicada a la distribución profesional de materiales de fontanería, calefacción y climatización, energías renovables y sanitarios, así como otros productos y servicios dirigidos al instalador profesional.

La empresa se fundó en 1970. Durante este tiempo, gracias a su profesionalidad, innovación y dinamismo, PROPIBSA ha obtenido un reconocimiento por parte de sus clientes que ha contribuido a consolidarse como un referente del sector en toda la geografía aragonesa.

Reto

PROPIBSA, como otras muchas PYMES españolas, utilizaba para su gestión interna una solución “propietaria” realizada por una partner local. La evolución de la compañía y la de la solución no llevaban caminos paralelos por lo que las necesidades que PROPIBSA requería no se contemplaban. Además de esto, la compañía quería optimizar y mejorar sus procesos y ofrecer a sus clientes nuevos servicios como acceso a un catálogo online.

El reto por tanto que PROPIBSA quería realizar era abordar una transformación digital integral, con el objetivo de adaptarse a un entorno digital y poder ofrecer mejores servicios a sus clientes y empleados, a la vez de mejorar la gestión y eficiencia de sus procesos internos y externos, que les ayudarán a ser más competitivos.

Objetivo

Con este ambicioso proyecto de transformación, PROPIBSA pretende mejorar diferentes aspectos que le ayuden a seguir con su continua evolución para conseguir los objetivos definidos en su plan estratégico: Algunos de los objetivos son:

Potenciar nuevos canales de comunicación interna y externa: En este sentido la compañía quiere aprovechar los numerosas ventajas que internet brinda actualmente a las empresas para ofrecer nuevos servicios a sus clientes como B2B, consulta de disponibilidad de stocks o consulta y estados de operaciones como pedidos, albaranes o facturas en tiempo real.

Optimizar procesos internos: La mejora en los ciclos de compra y venta, la optimización de stocks.

Mejorar la productividad interna: Dotar y capacitar a sus empleados de mejores herramientas que les faciliten y ayuden en el desarrollo de su trabajo diario.

Solución

Con estas premisas sobre la mesa, PROPIBSA confía en TAKTIC para desarrollar una estrategia IT, con el objetivo de obtener un plan y un ecosistema de soluciones IT que le ayude a cumplir los objetivos y les permita seguir evolucionando en el futuro.

Desde TAKTIC se realiza un análisis de la situación actual y se se presenta a la dirección de PROPIBSA el plan de IT a desarrollar. Una vez aprobado TAKTIC acompaña a PROPIBSA en la implantación de las nuevas soluciones garantizado el cumplimiento y la finalización con éxito de las mismas.

Impacto

Tras la implantación de varias de la soluciones el resultado para Propibsa ha sido francamente satisfactorio. El nuevo sistema de gestión les ha dotado de una mejor toma de decisiones y ha mejorado la eficiencia y productividad de sus procesos y empleados.

Además el nuevo canal B2B ha aportado una nueva de comunicar y conectar con nuevos clientes potenciando y mejorando la actividad comercial.

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Otros casos de éxito

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