ZENKO
El Grupo Zenko es una de las principales Centrales de Compras y Servicios del sector de la distribución de pintura a nivel nacional.
Una de las principales cadenas de electrodomésticos en Portugal
Associaçao dos Agentes Autorizados es una sociedad ubicada en Oporto (Portugal) dedicada a la venta y distribución minorista. Agrupa 47 empresas con más de 100 tiendas especializadas en electrodomésticos y electrónica de consumo así como productos de informática, de entretenimiento y telecomunicaciones repartidas por todo el territorio portugués y sus islas. Desde 2006 se encuentra integrada dentro de Euronics Portugal.
En Portugal las tiendas Euronics se benefician de las sinergias internacionales del grupo y ofrecen a sus clientes el mejor precio del mercado, una atención especializada y un servicio postventa eficaz, siguiendo estándares de calidad establecidos a nivel europeo.
Reto
Euronics Portugal, como consecuencia del profundo cambio experimentado por el sector en el país, se encontraba inmerso en un proceso de transformación digital que le permitía conseguir los retos marcados de cara al futuro: posicionar su marca en Internet, aunar en la misma plataforma a todos los socios del grupo, dirigir tráfico a sus puntos de venta, centralizar los stocks, potenciar las sinergias on-off y convertir a las tiendas físicas en puntos de recogida con el objetivo de mejorar la experiencia de compra del consumidor y fidelizar a los clientes. Todo ello se traduciría en un incremento de las ventas.
Solución
Para conseguir los ambiciosos objetivos de Euronics Portugal, TAKTIC desarrolló las siguientes acciones:
- Creación de un e-commerce como un nuevo canal de venta para acercarse al consumidor.
- Mejora de las herramientas y optimización de los procesos internos para garantizar una gestión más eficiente y operativa, mejorar la productividad y maximizar los recursos disponibles.
¿Qué dicen de nosotros?
La claridad y el planteamiento definido por TAKTIC nos ha permitido transmitir nuestros conocimientos a miles de usuarios.
Este proyecto ha sido muy gratificante , ayudando a Víctor y Jesús a conseguir los objetivos iniciales que nos plantearon.
La estrategia definida por TAKTIC nos ha permitido conectar con usuarios de todo el mundo de forma sencilla para nosotros.
